FAQ

Depuis plusieurs années, CentralePneus est devenu un acteur essentiel dans la vente de pneus sur Internet.

Avec plusieurs centaines de milliers de pneus vendus chaque année, notre site internet fait partie des sites les plus populaires de l'e-commerce.

Nous proposons une grande diversité de produits autour de l'automobile, Pneus, Jantes alu, Jantes tôle, Chaînes neige et autres accessoires...

Grâce à notre présence européenne, nous avons une capacité d'achat qui nous permet d'acheter nos pneus aux meilleurs prix.

Derrière nous, plus de 200 fabricants et grossistes dans le monde travaillent au quotidien pour vous offrir les prix les plus attractifs et le choix le plus large du marché.

Nous sommes les vendeurs de pneus sur internet les plus innovants. Notre savoir sur les achats, la vente et la programmation informatique est inégalable.

Nous proposons à nos clients les plus grandes marques de pneus et jantes avec le plus grand choix de produits possible.

Nous innovons et enrichissons notre offre sans cesse afin de vous offrir la plus grande offre de pneus sur le marché.

Ainsi, nous commercialisons plus de :

• 200 marques de pneus, 25.000 profils, 200.000 références pneumatiques.
• 60 marques de jantes tôle et alu, 10.000 références de jantes.
• 10 marques de chaînes neiges, 1.000 références de chaînes neige.

Notre société vend des pneus partout en Europe. Notre volume d'activité fait de nous un des leaders de la vente de pneumatiques en Europe.

Derrière ce succès, il y a plusieurs raisons :

• Nous nous engageons pour vous trouver les meilleurs pneus.
• Nous veillons aux prix de la concurrence pour être toujours les moins chers.
• Nous nous assurons de vous offrir le plus large choix possible.
• Nous vous proposons une information complète pour vous aider à faire les bons choix.

Nos clients nous plébiscitent sur les portails de recommandation en laissant d'excellents avis.

• 25 : le nombre de pays où nous vendons des pneus et des jantes.
• +200 : le nombre de marques de pneus disponible sur notre site.
• 2010 : année de lancement de nos sites Internet.
• 2018 : la première fois que nous dépassons 2.000.000 de pneus vendus dans l'année.
• 200.000 : le nombre de références de pneus commercialisées sur centralepneus.lu.
• 10.000.000 : le nombre de pneus en stock chez CentralePneus.
• 20.000.000 : le nombre de lignes de code nécessaire à l'établissement du site de e-commerce le plus performant du marché.
• 142.000.000 : le chiffre d’affaires de notre société en 2018.

Nous avons basé notre société sur des valeurs fortes :

• La passion du client : nous apportons une grande importance à ce qu'ils pensent et nous remontent via leurs avis.
• L'esprit d'équipe : un projet pour réussir est fait d'Hommes et de Femmes qui partagent la même passion.
• Le respect : nous tissons des liens forts et respectueux entre nos équipes, nos fournisseurs, nos partenaires dans un seul et même but, donner le meilleur de nous-mêmes pour satisfaire notre clientèle.

Nous sommes convaincus que tous ces talents sont capables de se surpasser s'ils partagent les mêmes objectifs. C'est ce que nous faisons tous les jours.

Rejoindre CentralePneus signifie:

• Travailler dans entreprise dynamique.
• Exercer sa passion pour l'automobile.
• Travailler en équipe.
• Servir au mieux nos clients.
• Imaginer la distribution de pneus, jantes et d’accessoires de demain.

Si vous êtes un de ces candidats motivés, écrivez-nous à cm@adtyre.com.

Au fil des années, nous avons révolutionné la manière de trouver, acheter et se faire livrer ses pneumatiques.

Nous vous offrons la meilleure solution pour équiper et entretenir votre auto :

• Pas de file d'attente.
• Pas d'horaires de fermeture.
• Pas d'aller-retour dans des centres auto ou autres garages.
• Vous commandez confortablement chez vous.
• Vous avez accès à toutes les informations sur les produits.
• Les pneus arrivent chez vous ou chez un partenaire de montage (garage, centre auto ou autre).

Nous développons continuellement notre plateforme sur 4 axes :

• Un large choix.
• Les meilleurs prix.
• Une expérience client incroyable.
• Une livraison rapide où vous le souhaitez.

Nous travaillons avec plus de 200 fournisseurs à travers 16 pays différents.

Plusieurs critères entrent en jeu dans le choix de nos partenaires :

• La fiabilité et le sérieux du partenaire.
• L'offre produit.
• Les conditions commerciales.

Vous représentez un manufacturier ? Un distributeur de pneus ? Contactez-nous à : cm@adtyre.com.
Nous évaluerons votre demande et y répondrons au plus vite.

Vous avez un site web automobile et souhaitez faire partie de notre programme d'affiliation.

Nous travaillons avec des blogueurs, des sites ambassadeurs, des experts et des influenceurs du monde de l'automobile.

Réputé pour la qualité de nos produits, le sérieux de nos livraisons et les meilleurs prix du marché, CentralePneus vous permet :

• D'animer votre site via des offres exceptionnelles (cash back, bons de réduction...).
• De vous rémunérer à la performance.
• D'enrichir votre contenu.

Si vous souhaitez monétiser votre site, contactez-nous à : cm@adtyre.com

Vous montez des pneus depuis plusieurs années, votre expertise est connue et reconnu, devenez station de montage partenaire de centralepneus.lu.

• Devenez membre de notre communauté de centres de montages.
• Bénéficiez du référencement gratuit de votre garage et de notre notoriété.
• Profitez de l'apport de nouveaux clients sur votre garage.
• Ayez accès à nos offres pneus exceptionnelles pour station de montage.
• Booster votre chiffre d'affaires grâce au montage de pneus.

Écrivez-nous à cm@adtyre.com, nous étudierons votre candidature.

Vous avez un grand savoir-faire dans la manutention, le stockage et l'expédition de pneumatiques. Vous possédez plusieurs milliers de mètres carrés d'entrepôt conçus pour stocker des pneus (normes incendies, sécurité, accessibilité).

Alors, contactez-nous à cm@adtyre.com, nous étudierons votre candidature pour devenir l'un de nos centres de stockage pneumatique.

Avis sur notre site

Nous utilisons Trustpilot pour recueillir les avis clients.

Truspilot est une société spécialisée dans la récolte d'avis authentifiés. Suite au passage d'une commande sur notre site, nos clients sont sollicités par ce site pour laisser un avis sur leur expérience d'achat.

Truspilot demande le numéro de facture à notre client afin d'authentifier son avis. En tant que tiers de confiance, Truspilot garantit l'authenticité des avis centralepneus.lu. En aucun cas, les avis ne peuvent être modifiés ou supprimés.

En tant que marchand, nous disposons simplement du droit de réponse. Vous pouvez retrouver la liste des avis centralepneus.lu sur Trustpilot en cliquant ici : https://fr.trustpilot.com/review/centralepneus.lu

Avis produits

Suite à un achat sur notre site internet vous serez sollicité pour donner votre avis sur le produit que vous avez commandé quelque temps après votre commande. Votre avis est très utile et permet de donner un maximum d'informations aux autres consommateurs.

Avis centre de montage

Vous pouvez aussi trouver des avis sur les centres de montage partenaires centralepneus.lu. Nos clients laissent des avis suite à leurs rendez-vous dans le centre de montage et partage leur expérience. Leurs avis nous permettent d'effectuer un contrôle qualité auprès de nos partenaires dans l'objectif de toujours mieux vous servir.

Tous les avis recueillis sur notre site sont soumis à notre charte de modération. Ils peuvent faire l'objet d'un signalement et être étudiés par nos équipes.

Nous pensons chez Centralepneus que votre expérience client est notre meilleur atout pour votre fidélité !

Pour cela, nous axons nos efforts lors de votre recherche de pneus, jantes et chaînes neige sur :

• La facilité de recherche de nos produits.
• La différentiation vis-à-vis de nos concurrents en apportant ces petits plus (informations, filtres, choix de produits) qui font la différence.
• Notre capacité à être moins cher que les autres vendeurs de pneus.
• Les indicateurs de confiance (portails d'avis clients, commentaires clients, avis produits...).
• La sécurité des données et des moyens de paiement.
• La rapidité et la qualité de livraison.

Acheter ses pneus en ligne ou en garage peut vite devenir un cauchemar !

Chez Centralepneus.lu, commandez vos pneus en moins de 3 minutes chrono :

• Relevez la taille exacte des pneus sur votre voiture (ex: 205/55R16 91V)
• Allez sur notre page d'accueil et saisissez votre taille de vos pneus.
• Sélectionnez dans le large choix les pneus adaptés à vos besoins.
• Validez votre panier et entrez vos coordonnées, moyen de paiement et adresse de livraison.
• Validez votre commande... Un préparateur est déjà en train de préparer votre colis et s'apprête à l'expédier.

La page d'accueil CentralePneus a été pensée pour trouver le plus efficacement votre produit.

• En haut de page, vous pouvez sélectionner votre type de produit : pneus, jantes, chaînes neige.
• Le type de véhicule : voiture, moto, quad, camion, tracteur.
• Les caractéristiques de vos produits : taille de pneus, marque, saison.
• Nos services de livraison, montage et paiement sécurisé.

La page de résultat Centralepneus est construite pour permettre à nos clients de trouver les produits correspondant à leur recherche.

Qu'il s'agisse de pneus, de jantes ou de chaînes neige, la page est construite de la façon suivante :

• Vous voyez le nombre de résultats de votre recherche.
• Une sélection de nos offres produits par qualité : Premium, Quality, Discount.
• Un listing de nos offres.
• Vous pouvez ensuite sélectionner différents produits et les comparer afin de faire le bon choix.

La fiche produit CentralePneus reprend les différents éléments indispensables pour vous permettre de choisir le bon pneu :

• La photo du produit.
• Les éléments indispensables tels que la marque de pneus, la taille, le profil et l'étiquetage (label européen).
• Le prix, ainsi que le prix des concurrents.
• Une description technique des pneus.
• Les avis des clients possédant et ayant testé les pneus.
• Des propositions d'alternative d'autres marques de pneus.
• Les chaînes neiges adaptées à votre taille de pneus.
• Des conseils de montage et la liste des stations de montage proches de chez vous.

Pour chaque page produit, vous trouverez la liste de tous les avis clients.

Nous demandons à chacun de nos clients de tester les pneus et de nous dire ce qu'ils en pensent en fonction de critères objectifs et mesurables tels que :

• La consommation de carburant.
• Les distances de freinage sur sol humide.
• Les distances de freinage sur sol sec.
• Le confort de roulage.
• Le rapport qualité/prix.
• La stabilité.
• Le bruit au roulage.
• La longévité kilométrique.

Vous trouverez également les avis clients de notre site internet sur TRUSTPILOT

Quelque temps après chaque achat de pneus en ligne, nous demandons à l'ensemble de nos clients ce qu'ils pensent de :

• Notre site internet lors de la vente de pneus en ligne.
• La rapidité et la qualité de livraison de leur commande de pneus.
• La qualité des pneus achetés en fonction de critères objectifs.
• Nos partenaires de montage.

Nous savons quelle est la perception d'achat et le niveau de satisfaction de chacun de nos clients.

Ces avis sont très importants pour nous afin de connaître et comprendre ce que pensent nos clients.

Ainsi, nous pouvons :

• Partager avec vous en toute transparence les avis des uns et des autres.
• Améliorer sans cesse notre niveau de qualité.
• Corriger nos processus dès lors que cela est possible.

Grâce à cela, des millions de clients nous font confiance depuis des années !

Trustpilot est un site de collecte d'avis clients indépendant de notre site.

Ce tiers collecte donc de façon confidentielle et indépendante ce que vous avez pensé de notre site internet.

Il permet de recenser tous les avis et nous permet de bien comprendre ce qui fait votre satisfaction ou ce que vous souhaitez que nous améliorions.

Grâce à Trustpilot et à chacun de vos avis certifiés, notre site fait partie des meilleurs sites de vente de pneus en ligne !

Internet et le commerce en ligne ont beaucoup changé ces dernières années.

Si beaucoup de sites de ventes de pneus n'ont pas réellement évolué, CentralePneus.lu a souhaité vous accompagner au mieux, où que vous soyez :

• Depuis votre PC à la maison à votre smartphone en passant par vos ordinateurs portables et autres consoles de jeux, notre site répondra de façon très rapide et avec une présentation optimale.
• Le temps de chargement est très réduit pour améliorer votre expérience utilisateur.
• Le design et l'ergonomie du site en font le site internet de vente de pneus le plus efficace du marché européen.

Nos programmeurs informatiques améliorent sans cesse le code et cherchent les technologies de demain qui vous apporteront une meilleure expérience client.

Il y a 20 ans, commander ses pneus sur Internet était inimaginable. Désormais, les automobilistes changent leurs pneus depuis leurs téléphones en seulement quelques clics.

C'est pour cette raison que le site Centralepneus.lu est 100% "mobile friendly". Nous avons développé tout le site autour de vos smartphones afin de vous accompagner dans tous vos déplacements et vous permettre une facilité de navigation où que vous soyez.

Fini les pages qui n'ont plus de sens depuis votre mobile, finis les paiements chaotiques sur les téléphones portables.

Centralepneus sur votre smartphone, c'est un gage de qualité, des prix et une rapidité de livraison assurée.

Présent dans plus de 25 pays, CentralePneus est partout où vous vous déplacez.

Commandez vos pneus, vos jantes, vos chaînes neige pour être livré n'importe où en Europe est très simple :

• Rendez-vous sur le site du pays où vous souhaitez vous faire livrer.
• Indiquez votre adresse de livraison.
• Bénéficiez de nos 45.000 stations de montage dans tous les pays d'Europe.

La liste de nos sites de vente de pneus par pays :

• Allemagne: https://www.reifenleader.de/
• Angleterre: https://www.tyreleader.co.uk/
• Autriche: https://www.reifenleader.at/
• Belgique (FR): https://www.centralepneus.be/
• Belgique (NL): https://www.bandenleader.be/
• Croatie: https://www.gumelider.com.hr/
• Danemark: https://www.daekleader.dk/
• Espagne: https://www.neumaticoslider.es/
• Estonie: https://www.rehviliider.ee/
• Finlande: https://www.1001renkaat.com/
• France: https://www.centralepneus.fr/
• Grèce: https://www.elastikaleader.gr/
• Hollande: https://www.bandenleader.nl/
• Hongrie: https://www.maxigumi.hu/
• Irlande: https://www.tyreleader.co.uk/
• Italie: https://www.pneumaticileader.it/
• Lettonie: https://www.padangulyderis.lt/
• Lituanie: https://www.riepulideris.lv/
• Luxembourg: https://www.centralepneus.lu/
• Norvège: https://www.dekkleader.com/
• Pologne: https://www.oponylider.pl/
• Portugal: https://www.pneuslider.pt/
• Roumanie: https://www.anvelopelider.ro/
• Serbie: https://www.gumelider.rs/
• Slovaquie: https://www.pneuleader.sk/
• Slovénie: https://www.liderpnevmatik.si/
• Suède: https://www.dackleader.se/
• Suisse (DE): https://www.reifenleader.ch/
• Suisse (FR): https://www.centralepneus.ch/
• République-Tchèque: https://www.pneuleader.cz/
• Ukraine: https://www.shynylider.com.ua/

Le site de vente de pneus en ligne Centralepneus est un site référant de vente de pneus neufs et rechapés sur Internet.

Le site s'adresse aux particuliers comme aux professionnels de l'automobile.

Vous y découvrirez toutes nos offres de pneus, jantes et chaînes neige pour voiture, auto, moto, quads, camionnettes, tracteurs et camions.

Que vous soyez particuliers ou professionnels, vous trouverez en toute simplicité l'offre adaptée à vos besoins.

Pour passer commande de vos pneus, rien de plus simple : laissez-vous guider, le site est rapide et très simple !

Le site de e-commerce centralepneus.lu vend pour votre :

• Voiture (auto): SUV & 4x4, berlines, cabriolet, voitures de collections, break familial.
• Moto : enduro, quads, routière, sportive.
• Camionnette : fourgon, utilitaire.
• Camion : poids lourd, semi-remorque, porteur.
• Engin agricole : tracteur, industriel, manutention

Différents produits tels que :

• Pneumatiques (pneus) été, hiver, 4saisons.
• Jantes aluminium ou jantes tôle.
• Chaînes neige: chaussettes, tendeur manuel, semi-automatique, automatique.

Avant qu'il ne soit trop tard !

Il existe 3 raisons essentielles pour changer ses pneus de voiture :

La 1ière raison est légale :
Dès que la profondeur de vos pneus atteint 1,6 mm et que le témoin d'usure est atteint, vous n'avez légalement plus le droit de rouler avec vos pneus.
Vous pourriez être verbalisé et votre véhicule immobilisé.

La 2nde raison est sécuritaire :
Plus vos pneus s'usent, plus vos distances de freinage sur un sol mouillé se rallongent et plus vous avez de chance de partir en aquaplaning.
Il est donc très important de changer vos pneus avant cette limite.

La 3ième raison est technique :
En cas de crevaison, un expert doit absolument voir l'état de vos pneus et l'endroit de la crevaison.
Si la crevaison a eu lieu sur le flanc du pneu ou s'il y a des traces de marbrure dans le pneu, alors votre pneu n'est plus réparable et devra être changé.

Avoir des pneus en bon état est un gage de sécurité et vous coûte moins cher que de provoquer un accident.

Rappelez-vous : le pneu est votre seul contact avec le sol !

Vérifier la pression de ses pneus au moins une fois tous les 2 mois est indispensable pour plusieurs raisons :

Les pneus perdent naturellement un peu de pression.
Les enveloppes tubeless même si elles sont presque parfaitement hermétiques ont des zones de faiblesse (valves, talons entre pneus et jantes).
Il est aussi possible que votre mode de conduite (montées de trottoirs répétitives...) accentue cette perte naturelle.

Les pneus peuvent faire face à des crevaisons lentes.
Vous avez roulé sur un objet contondant, votre valve s'est détériorée plus vite que prévu, vous avez perdu vos bouchons de valve, un clou ou une vis s'est inséré dans la bande de roulement.
Autant d'évènements qui demandent la plus grande attention.

Les changements de température font varier les tailles des molécules d'air.
Ainsi, vos pneus en hiver auront besoin de plus d'air, car les températures sont plus froides qu'en été, lorsque les molécules d'air dans votre pneu se sont dilatées.

Nous vous recommandons de faire régulièrement votre pression dans une station-service ou un garage afin d'identifier le plus tôt possible un souci potentiel sur vos pneus et réajuster votre pression en fonction.

Plusieurs facteurs contribuent à l'usure de vos pneus :

• Le poids transporté : plus la charge transportée (poids du véhicule à vide + chargement) est importante, plus les pneus devront porter et amortir ce poids.
• Le type de parcours emprunté : la conduite en ville et en montagne est plus consommatrice de pneus (accélérations, changement de direction, freinage) que la conduite à vitesse constante sur des autoroutes au tracé droit.
• Le style de conduite : plus votre style de conduite est incisif, saccadé ou brutal, plus vous exercez des contraintes sur vos pneus.
• L'état de votre train roulant (amortisseurs, système de freinage, parallélisme, état des rotules, l'équilibrage de vos roues, la pression de vos pneus...). Une voiture neuve consomme donc moins de pneus qu'un véhicule mal entretenu.
• La saison, le modèle et la marque de pneus montés sur votre voiture : plus votre mélange de gomme sera tendre, plus vous consommerez de trains de pneus.

Tous ces facteurs, additionnés, vont faire que vos pneus s'usent plus ou moins vite sur votre voiture. Cette usure, vous l'aurez bien compris évolue dans le temps.

Beaucoup d'automobilistes se posent la question : "mais combien coûtent mes pneus ?"

Que vos pneus soient des pneus été, hiver ou toutes saisons, il est très compliqué d'y répondre sans avoir plus de renseignements.

En effet, plusieurs critères font varier le prix de vos pneus :

• Votre diamètre de jante.
• La dimension et taille de vos pneus.
• La marque souhaitée.
• Le profil de pneus choisi.
• La saison de vos pneus.

Bref vous l'avez compris un pneu peut coûter de quelques euros à plusieurs centaines d'euros.

Il vaut mieux acheter vos pneus sur notre site pour être certains d'être bien conseillé et ne pas perdre trop de temps à répondre à toutes ces questions.

Le rôle des chaînes neige (avant même d'être obligatoire) est de vous garantir la sécurité même dans des conditions extrêmes de neige ou de glace.

Grâce à vos chaînes neige, votre voiture garde le contrôle dans toutes les conditions.

La conduite en hiver ou en montagne ne doit pas devenir un stress.

Il est donc primordial et indispensable de vous équiper des chaînes neige avant de partir.

La loi est très explicite : l'équipement n'est pas obligatoire, à moins qu'une signalisation l'exige.

Vous devez garder vos chaînes dans votre coffre, car dans certaines zones les chaines sont obligatoires.

Vous venez d'acheter une voiture et souhaitez changer de taille de pneus ou de taille de jante.

C'est possible sous certaines conditions, voici comment faire :

• Prendre votre dimension d'origine.
• Aller sur notre tableau de correspondances dimensionnelles qui vous indique toutes les homologations.
• Lister toutes les dimensions possibles homologuées.
• Une fois, votre nouvelle monte choisie, vérifiez qu'elle est compatible avec vos roues actuelles ou vos nouvelles jantes.
• Rendez-vous sur notre site pour trouver vos pneus ou roues complètes

Ainsi, peu importe votre motivation première (donner un nouveau look à votre auto, trouver une monte hiver ou faire des économies), Centralepneus vous accompagne et vous trouve les solutions homologuées.

Attention, à toujours bien partir, non pas de la monte actuelle de votre voiture, mais bien de la dimension de pneus homologuée par le constructeur de votre automobile. Pensez aussi à respecter les indices de vitesse et de charge de vos pneus d'origine.

La monte d'origine de pneus sur votre voiture est la monte que le constructeur automobile a sélectionnée pour concevoir, développer et homologuer le véhicule.

Toute autre monte n'est donc pas d'origine, mais peut être homologuée.

Cela signifie alors que la taille peut être montée sur votre voiture sans danger ou risque pour le conducteur et les passagers.

La monte d'origine (ou équipement d'origine) est la taille, marque et modèle de pneus qui équipait votre auto lorsqu'elle a été livrée neuve.

Il n'est pas obligatoire de maintenir la monte d'origine

Les marquages suivants vous permettent de savoir si un pneu est ou a été développé pour telle ou telle voiture (les marquages étant précisés sur les flancs de pneus et fiches produits):

• Pneus Alfa Romeo : marquage flanc AL
• Pneus Aston Martin : marquage flanc AM8, AM9, AMS, AMP
• Pneus Audi : marquage flanc AO ,RO1, RO2, B, EZ
• Pneus Bentley : marquage flanc B, B1, BC, BL
• Pneus BMW : marquage flanc *, M3
• Pneus Citroën : marquage flanc SI
• Pneus Chrysler : marquage flanc C1
• Pneus Ferrari : marquage flanc F, K1, K2, K3, KA
• Pneus Fiat : marquage flanc G1
• Pneus Ford : marquage flanc FI, FO
• Pneus Honda : marquage flanc DZ
• Pneus Jaguar : marquage flanc JRS, J
• Pneus Lamborghini : marquage flanc L
• Pneus Lancia : marquage flanc LZ
• Pneus Lotus : marquage flanc LS
• Pneus Mazda : marquage flanc DZ, EZ
• Pneus McLaren : marquage flanc MC, MC1
• Pneus Maserati : marquage flanc K1, K2, K3, KA
• Pneus Mercedes : marquage flanc MO, MO1, MOE, G1, EXT
• Pneus Mitsubishi : marquage flanc MZ
• Pneus Opel : marquage flanc OP
• Pneus Porsche : marquage flanc N0, N1, N2, N3, N4, N5, N6
• Pneus Renault : marquage flanc G1, RE
• Pneus Seat : marquage flanc SE
• Pneus Subaru : marquage flanc CZ
• Pneus Suzuki : marquage flanc SU
• Pneus Toyota : marquage flanc DZ, MZ
• Pneus Volkswagen : marquage flanc VO, V0, VW, G

Lors du changement de pneus, assurez-vous de monter les mêmes pneus sur le même essieu afin d'éviter toute vibration ou comportement routier instable.

Nous recommandons pour les véhicules sportifs et hautes performances de garder des trains de pneus ayant ces marquages spécifiques d'origine.

Une valve de pneus en bon état est la garantie que vos pneus restent à la juste pression.

Au fil des années et des kilomètres, votre valve en caoutchouc se dégrade.

Il est donc très important de la changer lors du changement de vos pneus.

Les valves métalliques peuvent quant à elles supporter plus d'années au roulage.

Lors du changement de pneus, votre monteur doit en revanche tout de même vérifier sa bonne étanchéité.

La taille de vos pneus est indiquée sur le flanc de vos pneumatiques.

Vous y trouverez ainsi toutes les informations utiles à savoir pour bien changer vos pneus:

• La largeur (exprimée en millimètres)
• La hauteur, aussi appelée série (exprimée en %)
• Le diamètre de jante (exprimé en pouces)
• L'indice de charge
• L'indice de vitesse

Par exemple : 225/45R17 94W correspond à :

• Largeur de pneus : 225
• Série : 45
• Diamètre : 17
• Indice de charge : 94
• Indice de vitesse : W

Oui, les pneus vendus par notre site sont neufs et en tout point identiques à ceux vendus par votre garagiste.

D'ailleurs, centralepneus.lu est le fournisseur de très nombreux garages et concessionnaires.Tous les pneus vendus sur le site centralepneus sont des pneus neufs (ou des pneus rechapés).

Ces pneus sont fabriqués par les plus grands manufacturiers mondiaux et sont tous homologués pour rouler sur les routes européennes.

Il n'y a donc aucune différence entre des pneus achetés très cher en concession automobile et des pneus achetés à prix discount chez centralepneus.

La seule différence est le prix !

Oui. À partir du moment où nous vous proposons les pneus sur le site, c'est que nous les avons en stock et qu'ils peuvent être livrés rapidement.

Le stock dont bénéficie centralepneus est l'un des plus grands d’Europe.

Ainsi, tous les pneus que vous trouverez sur notre site sont disponibles à la vente et seront livrés sous quelques jours seulement.

Vous pouvez ainsi les faire monter très rapidement sur votre voiture.

Choisir ses pneus peut vite devenir complexe.

Plutôt que de vous poser 100 questions telles que: où acheter mes pneus? Quelle marque et modèle dois-je choisir? Qui va les monter?

Laissez-vous guider sur notre site:

• Vérifier la taille de vos pneus sur votre voiture.
• Entrer la taille de vos pneus sur le sélecteur de pneus de notre page d'accueil.
• Un grand nombre de pneus vont alors apparaître dans la page de résultats.

Nous vous proposons tous les types de pneus pour tous les budgets.

Vous pouvez alors décider si vous souhaitez :

• La même marque de pneus que celle que vous avez actuellement.
• Une autre marque ayant une qualité identique.
• Vous pouvez adapter votre recherche en fonction de votre budget.
• Sélectionner les performances que vous souhaitez.

Une fois votre choix effectué, il ne vous reste qu'à valider votre commande.

Vos nouveaux pneus pourront être montés dans quelques jours sur votre voiture.

Voici les quelques questions qui vous aideront à bien choisir vos pneus:

Quelle est la saison d'utilisation de vos pneus?
Pneus été / Pneus hiver / Pneus 4 saisons

Quel parcours routier faites-vous?
Autoroute / ville / mixte / tout terrain

Quel type de véhicule conduisez-vous?
Voiture de tourisme / SUV / 4x4 / Utilitaire

Êtes-vous plutôt grand rouleur ou faites-vous peu de kilomètres avec votre auto?
<5.000km/an, entre 5.000 & 15.000km/an, de 15.000 à 25.000km/an ou plus de 25.000km/an?

Avez-vous besoin réassurance en prenant une marque de pneus très connue?
Où préférez-vous trouver le juste rapport qualité/prix ?
Où préférez-vous trouver les pneus les moins chers ?

Une fois répondu à ces quelques questions, vous avez dans notre choix de pneus votre réponse.

Nos fiches produits détaillées finiront de vous aider à vous décider.

La meilleure marque de pneus est celle que vous avez choisie en vous posant toutes les questions posées précédemment.

Cette marque est la marque de pneu adaptée à votre utilisation et à vos attentes.

Pour justifier notre explication, nous pouvons ajouter que tous les pneus vendus sur centralepneus :

• Sont homologués pour rouler en Europe.
• Ont été testés par nos clients.
• Tous les avis et tests de pneus sont disponibles sur nos pages produits.

Nous vous recommandons vivement de changer vos 4 pneus.

C'est particulièrement vrai pour les voitures à transmission intégrale (4 roues motrices) ou les véhicules en pneus hiver. Cela vous évite des problèmes de pont ou de mauvaises tenues de route.

Si votre budget ne le permet pas (ou vous ne souhaitez tout simplement pas changer les 4 pneus), vous avez la possibilité de n'en changer que 2.

En revanche, nous vous conseillons toujours de mettre les nouveaux pneus à l'arrière afin de rester en sécurité, garder un bon comportement routier et limiter l'usure de vos nouveaux pneus.

Il faut donc permuter vos pneus de l'arrière vers l'avant.

En cas de crevaison, vous pouvez ne changer qu'un seul pneu à condition de garder sur le même essieu :

• Une différence de profondeur de sculpture inférieure à 5mm entre les 2 pneus.
• La même marque et le même profil sur l'essieu.
• La même catégorie de pneus (saison).

Vous trouverez sur notre site une gamme hiver extrêmement large, pour tous les segments et marques de pneus.

Fini les hivers immobilisés dans votre voiture ou les glissades incontrôlées sur la chaussée.

Dès que la température passe sous la barre des 7°c, le pneu hiver, de par sa lamellisation et son mélange de gomme est le pneu qu'il vous faut.

Il est conçu pour assurer votre mobilité et votre sécurité qu'il neige, qu'il fasse froid ou que les routes soient détrempées.

Nous avons une large gamme de pneus été dans plus de 200 marques et pour tous les véhicules.

Vous serez surpris par les qualités sonores, les consommations de carburant, la stabilité de conduite des pneus été au-dessus de 7°c

Sur nos pages produits, vous trouverez pour chacun des pneus été les avis et retour d'expérience de nos clients qui roulent chaque jour avec nos produits.

Vous trouverez sur notre site un large choix de pneus 4 saisons.

Les pneus 4 saisons se sont fortement améliorés ces dernières années.

Toutes les marques de pneus premium et quality ont maintenant des gammes très larges et performantes.

Véritable compromis entre l'été et l'hiver, le pneu 4 saisons a trouvé sa place sur le marché du pneu européen.

Longtemps décrié comme un pneu bon nulle part, les manufacturiers pneumatiques produisent désormais des pneus :

• Suffisamment lamélisés.
• Les mélanges de gomme à base de silice permettent de trouver le bon compromis entre usure et tenue de route.
• Ils ont les marquages nécessaires pour circuler en hiver sur toutes les routes (M+S & 3PMSF).
• Leurs comportements en été est largement supérieur aux pneus hiver.

Bref, si vous n'habitez pas en montagne mais y allez 1 à 2 fois par an pour skier, que l'hiver chez vous est inférieur à 7°c, le pneu 4 saisons peut vous éviter de changer 2x par an de train de pneus (été et hiver).

Que vous cherchiez des pneus moto pour votre enduro, routière, sportive, motocross, chopper, cruiser, compétition, scooter, tourisme, quad été comme hiver, notre site est fait pour vous!

Vous êtes motard et avez vos préférences pour une marque spécifique de pneus motos, où vous vous initiez simplement au plaisir du 2 roues, Centralepneus.lu a référencé le plus large choix de pneus pour 2 roues.

Grâce à nos avis clients, partagez avec d'autres motards et débattez sur quel est selon vous le meilleur pneu pour votre 2 roues.

Chaque manufacturier de pneumatique, pour concevoir un nouveau profil de pneus, démarre son projet au sein de l'équipe marketing produit.

L'équipe marketing produit va définir le marché, les segments d'utilisation, les cibles clients et va tout regrouper dans un cahier des charges.

Ce cahier des charges est transmis à l'équipe développement produit qui sera l'interface entre les équipes techniques, marketing et R&D (recherche et développement).

Ainsi, chaque marque peut théoriquement faire un pneu comme elle l'entend. Entre alors en jeu l'ADN de la marque.

Cet ADN est la carte génétique que chaque marque va exiger auprès des membres de son équipe pour chacun de ses profils, de ses modèles de pneus.

Essayons maintenant de résumer l'ADN de chacune des marques de pneus afin de vous permettre de les différentier plus simplement:

• Michelin : axe ses produits sur la durabilité (longévité), sur l’environnement, et sur un mix de hautes performances (freinage, tenue de route...).
• Continental : axe ses produits sur la technologie et le freinage.
• Bridgestone : axe ses produits sur l'excellence et la technologie.
• Goodyear : axe ses produits sur l'innovation et la technologie.
• Dunlop : axe ses produits sur la sportivité et la confiance.
• Pirelli : axe ses produits sur la haute performance et la perfection.
• Hankook : axe ses produits sur l'émotion et la performance.

Alors, faites votre choix... tous ces pneus sont de très bons pneus... mais lesquels préférez-vous?

Pour vous accompagner dans votre choix de pneus, nous avons regroupé les pneus en plusieurs catégories qui doivent vous aider à vous y retrouver dans l'univers du pneu.

Dans la catégorie TOP PREMIUM, nous regroupons tous les pneus des grandes marques mondialement connues et présentes en monte d'origine sur le marché européen.

Font partie des marques Premium :

• Michelin : manufacturier de pneumatiques français
• Bridgestone : manufacturier de pneumatique japonais
• Pirelli : manufacturier de pneumatiques italien
• Continental : manufacturier de pneumatiques allemand
• Goodyear : manufacturier de pneumatiques américain
• Dunlop : d'origine anglaise, la marque a été rachetée par Goodyear
• Hankook : manufacturier de pneumatiques coréen

Ces grandes marques de pneus vous apporteront toutes :

• Sécurité
• Satisfaction
• Longévité
• Performance

Pour savoir laquelle choisir, il existe autant d'avis que de personnes.

Alors faîtes-vous votre propre opinion en prenant connaissance de nos fiches produits et avis clients.

Dans la catégorie TOP DISCOUNT, nous avons sélectionné des marques de pneus peu connues qui ont un prix défiant toute concurrence.

Tous ces pneus TOP DISCOUNT sont homologués pour rouler en sécurité sur les routes européennes.

Alors si votre 1er critère de choix est "le prix avant le reste", choisissez dans cette liste, vous trouverez votre bonheur.

Notre sélection TOP QUALITY rassemble des marques moins connues que les grandes marques premium mais de qualité supérieure aux pneus TopDiscount.

Vous y trouverez :

• Les secondes marques des grands manufacturiers (Kleber, Uniroyal, Sava, Firestone...).
• Des marques connues à l'étranger mais moins en europe (Falken, Toyo, Nexen, Kumho...).
• Des marques au très bon rapport qualité prix.

La sélection quality a été pensée pour des automobilistes relativement exigeants (qualité de fabrication, performances, sécurité) mais ne souhaitant pas dépenser trop d'argent.

Le montage de pneus nécessite un savoir-faire et un bon outillage.

Nos 45.000 stations de montage en Europe vous accueillent et vous proposent de monter vos pneus avec professionnalisme, dans les règles de l'art.

Il y a forcément à moins de 10 km de chez vous, un centre de montage pour vous accueillir.

Tous les membres de l'équipe sont formés et qualifiés. Ils montent chacun plusieurs milliers de pneus chaque année.

Les tarifs et prestations sont indiqués sur notre site. Nous travaillons en toute transparence et vous évitons ainsi les mauvaises surprises de factures incomprises...

Alors n'hésitez pas à commander sur notre site et faites-vous livrer chez nos professionnels de l'automobile.

Payer plusieurs centaines d'euros pour vos pneus n'est jamais simple.

Avoir recours à un crédit pour remplacer ses pneus n'est pas vraiment agréable !

C'est pourquoi CentralePneus vous permet de payer en 4 fois votre commande.

Ainsi, plus besoin de se serrer la ceinture quand vous changez vos pneus !

Pas besoin de monter de dossiers de crédit à la consommation stressants, longs et compliqués.

Vous n'avez qu'à choisir nos pneus qui bénéficient de notre facilité de paiement et le tour est joué.

Suite à chaque achat sur notre site, nous demandons à chacun de nos clients de nous dire ce qu'ils pensent de leurs achats en fonction de leurs goûts, de leur utilisation et de leur expérience.

Ce petit questionnaire objectif vous permet de savoir ce que les autres clients pensent de leurs pneus.

Ainsi, vous pouvez acheter en connaissance de cause et en toute confiance.

Chaque année, plusieurs dizaines de milliers de nouveaux avis clients viennent alimenter nos fiches produits.

Pour combattre la vie chère, être certain que nous ayons la meilleure offre de pneus du marché, nous avons pris parti de vous informer du prix de nos concurrents.

Sur chaque page produit, figure en dessous de nos prix, le prix d'autres vendeurs de pneus.

Cela vous permet d'acheter en toute connaissance, calculer l'économie que vous faites en passant par centralepneus et ne pas perdre des heures à visiter tous les sites internet de vente de pneus.

Choisir ses pneus n'est pas toujours simple.

On peut se perdre entre toutes les marques de pneus et nous n'en connaissons finalement que très peu !

Nous vous proposons donc des pneus similaires qui répondent à vos critères de recherche afin de vous y retrouver plus facilement.

Il devient donc très simple d'avoir du choix sans pour autant se perdre dans toutes ces offres de pneus.

Pour tous les pneus proposés sur notre site, nous offrons la livraison dès le deuxième pneu identique acheté.

Vous profitez de cette livraison offerte partout en Europe.

Notre site est conforme au certificat SSL.

Ce certificat est symbolisé par le symbole du petit cadenas vert devant l'adresse URL et les lettres HTTPS.

Il est le garant d'une connexion sécurisée entre votre navigateur et notre serveur.

Nous travaillons également avec une société partenaire experte en paiement en ligne.

Vos données bancaires ne sont donc jamais stockées sur nos serveurs et vous évitez ainsi tout risque de fraude lorsque vous effectuez vos achats sur notre site.

L’option de paiement en 4 fois est disponible conformément aux conditions ci-dessous (les roues complètes sont exclues).

Les cartes étrangères, les cartes exclusivement de retrait, les cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro, Cirrus...) et les e-cards ne sont pas acceptées.

Le paiement de vos mensualités se fait par carte bancaire ou par prélèvement automatique.

Les 4 échéances se présentent comme suit :

• Échéance 1 : le jour de votre commande 1/4 du montant de la commande, frais de dossier inclus.
• Échéance 2 : 30 jours après votre commande : 1/4 du montant de la commande, frais de dossier inclus.
• Échéance 3 : 60 jours après votre commande : 1/4 du montant de la commande, frais de dossier inclus.
• Échéance 4 : 90 jours après votre commande : 1/4 du montant de la commande, frais de dossier inclus.

Le virement bancaire (aussi appeler SEPA) consiste à régler vos achats par transfert d'argent de votre banque à notre banque.

Pour ce faire, rien de plus simple :

• Rendez-vous sur votre site bancaire.
• Munissez-vous de notre IBAN, du montant à régler et de votre référence commande.
• Dès que le transfert est effectué et le montant perçut, nous procédons à l'envoi de votre commande.

Vous pouvez nous régler via différentes cartes bancaires : Carte Bleue, MasterCard, Visa ou encore Maestro.

Le paiement par carte bancaire a plusieurs avantages :

• Il est sécurisé.
• Votre carte possède en général une assurance en cas de problèmes.
• Il est immédiat et vous permet donc de recevoir plus rapidement vos achats.

Sur les fiches de nos stations de montage, vous trouverez toutes les informations sur les prix pratiqués (montage, valve, équilibrage...). Vous connaissez ainsi par avance le prix complet du changement de vos pneus.

Le paiement de votre centre de montage est à régler directement sur place. Vous pourrez ainsi les régler en espèce, carte de crédit ou encore par chèque.

Les commandes de pneus, jantes, chaînes neige quittent notre entrepôt dès que le paiement a été reçu.

Un transporteur les récupère puis parcourt la distance entre l'entrepôt et votre adresse de livraison.

Il faut donc compter un délai d'environ 2 à 4 jours en fonction de la distance parcourue et des conditions météo.

Dès que les pneus quittent notre entrepôt, vous recevez un lien avec un numéro de tracking.

Ce numéro de tracking vous permet de savoir où sont les pneus et quand ils seront livrés.

Vous pouvez ainsi être rassuré et vous organiser tranquillement.

Si toutefois, vous n'étiez pas là lors de votre livraison :

• Le livreur essaiera de les déposer chez un voisin ou une boutique environnante. Il demandera une signature au réceptionnaire et laissera un avis de passage avec les consignes dans votre boîte aux lettres.
• Si cela n'est pas possible, il laissera simplement un avis de passage et vous conviendrez ensemble d'un nouveau rendez-vous.

Si vous vous faites livrer en station de montage, pas besoin d'être là pour réceptionner les pneus, notre partenaire de montage le fait pour vous !

Pour les livraisons en station de montage ou garage, le centre vous préviendra de l'arrivée de vos pneus.

Si toutefois, vous n'aviez pas de nouvelles, appelez-les.

Vos pneus vous attendent sûrement déjà.

Dès lors que vous passez commande sur notre site, nous sommes en mesure de vous livrer partout, à l'adresse de votre choix :

• Domicile.
• Résidence secondaire.
• Bureau.
• Garage partenaire.
• Station de montage.
• Amis.
• Autres.

Vous pouvez lors de la commande distinguer votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.

Nous travaillons avec les plus grands réseaux de chauffeurs/livreurs d'Europe.

Votre colis sera donc :

• Manipulé avec la plus grande attention.
• Tracé et suivie régulièrement à chaque point de passage.
• Un livreur habitué à votre lieu de livraison s'assurera de l'identité du réceptionnaire.

Ces gages de qualité et la rapidité de livraison font de notre site l'un des leaders de vente de pneus sur Internet.

Lors de votre commande, nous vous envoyons un numéro de tracking.

Vous recevez ce tracking dès que les pneus quittent l'entrepôt.

Il vous permet via le lien transmis de suivre en temps réel la position de votre colis.

Vous êtes donc informé et savez quand vos pneus vous sont livrés.

Nous avons au fil des années bâti un réseau de partenaires de montage de plus de 20.000 centres en Europe.

Ce réseau est constitué de :

• Garages automobiles.
• Centres Auto.
• Concessionnaires Automobiles.
• Négociants spécialistes du pneu.

Toutes ces stations de montage sont expertes dans le domaine du pneumatique. Elles sont régulièrement formées en interne ou via les manufacturiers de pneumatiques et autres vendeurs de matériel tels que Provac, Tiptop...

Vous pouvez en plus de cela, laisser vos commentaires afin de nous confirmer que tout s'est bien passé.

Avec un tel maillage, il y a forcément un centre proche de chez vous !

Nous avons inséré sur notre site plusieurs liens qui vous dirigent vers nos stations de montage.

Vous les retrouverez :

• Sur la page d'accueil : dans l'onglet livraison et montage.
• Sur les pages produits dans l'onglet montage.
• Lors de la saisie de votre adresse de livraison après validation de votre panier.

Vous pouvez donc à chaque étape identifier :

• Où sont nos stations de montage.
• Les horaires d'ouvertures.
• Les prix et prestations.
• Les avis laissés par nos clients.

Nos stations de montage se situent partout en France.

Le ciblage géographique a été finement travaillé pour qu'il y ait au moins une station de montage à moins de 10 km de la plupart de nos clients.

Si vous faites partie des 10% n'ayant pas de station de montage proche de chez vous, n'hésitez pas à nous dire où vous habitez afin d'améliorer encore notre maillage.

En attendant, vous pouvez aussi vous faire livrer chez votre garagiste habituel.

Vous avez donc le choix et pouvez même décider de vous faire livrer proche de votre lieu de travail ou lieu de vacances.

Le changement de pneus implique plusieurs opérations :

• Le démontage de vos anciens pneus.
• Le montage sur jante.
• Le gonflage.
• L'équilibrage.
• La permutation.
• Le remontage sur l'essieu.

Tous les prix sont indiqués par nos stations de montage sur les fiches de notre site.

Vous pouvez donc facilement planifier le changement de vos pneus.

Le prix de montage varie en fonction de plusieurs éléments :

• La station de montage sélectionnée.
• Le diamètre de votre jante.
• Le type de jante de votre véhicule (alu ou tôle).
• La catégorie de véhicule (moto, tourisme, camionnette, camion).

Tous nos prix sont mentionnés sur le site pour vous permettre de comparer le changement de vos pneus.

Vous évitez ainsi les mauvaises surprises.

Toutes les prestations de services sont à régler directement auprès de votre station de montage.

Cela vous permet d'adapter le nombre de prestations en fonction de vos besoins et de procéder au paiement de la main d'œuvre après le montage plutôt qu'avant.

Dès lors que votre commande est passée et enregistrée sur notre site, nous vous envoyons un email de confirmation avec tous les éléments récapitulatifs :

• Nom et prénom.
• Adresse complète de facturation.
• Adresse complète de livraison.
• Détail du panier.
• Détail du prix.
• Moyen de paiement.

Vous pouvez donc vous assurer que chacun des éléments a bien été saisi et nous contacter en cas d'erreur de commande ou de livraison.

Pour cela, rendez-vous sur "mon compte", "Nous contacter".

Un conseiller CentralePneus vous répondra très rapidement par email.

Dès que votre paiement a été reçu :

• Nous procédons à la préparation des pneus en entrepôt.
• Nous assurons l'emballage et étiquetage des pneus pour le transport.
• Nous envoyons votre colis immédiatement.

Afin de vous livrer le plus rapidement possible.

Si lors de la réception de votre confirmation de commande par email vous vous apercevez d'une erreur, nous vous recommandons de nous contacter via l'onglet "nous contacter" dans votre compte client.

Ainsi, notre équipe du service client pourra prendre connaissance très rapidement des changements à effectuer.

Cela nous permet d'éviter d'envoyer des pneus qui :

• Doivent être annulés.
• Ne correspondent pas à vos besoins.

Et pouvons alors :

• Modifier l'adresse de livraison.
• Modifier la taille, modèle ou saison.

Une fois les pneus envoyés, nous ne pouvons malheureusement plus faire de modification.

Si vous souhaitiez pour une raison ou une autre annuler votre commande, merci de nous contacter via notre site internet, dans votre compte "nous contacter".

Nous pourrons alors prendre connaissance de votre requête et y répondre avant l'envoi de vos pneus.

Dans le cas où vos pneus sont déjà arrivés chez vous et suite à une erreur de taille ou de choix vous souhaitiez nous les retourner, nous vous demandons de faire votre demande via notre site dans l'onglet "mon compte".

Nous pourrons alors étudier votre demande et faire le nécessaire.

Dès que vous passez commande, nous vous remettons un numéro de commande qui nous permet de retracer tout l'historique et l'identité de cette dernière.

Ce numéro est donc très important et vous sera demandé lors de tous nos contacts.